Os turistas demandam um serviço sustentável e de qualidade, o que obriga as empresas do setor a inovarem constantemente em todas as etapas do processo.
Turismo em Andorra
Um exemplo é a web turística de Andorra. Com tendências que são atualizadas em tempo real em diferentes etapas do ano, a web do país que será destino da XXVII Cimeira Ibero-americana em novembro de 2020, representa um exemplo de inovação.
Oferece opções gastronômicas, esportivas e culturais do Principado, segundo o público objetivo ou preferência de alojamento. Também é possível descarregar um aplicativo para celular de turismo ativo com rotas ao ar livre, mapas para descarregar e consultá-los sem conexão e um detalhado seguimento por GPS para as atividades de montanha.
Transformação tecnológica para um turismo sustentável
TransilvaniaLab aplica os avanços da tecnologia para melhorar os serviços das empresas de diferentes setores, sem deixar de lado suas dimensões sociais e éticas.
No âmbito do turismo, a companhia dirigida por Inma Turbau e José Nevado ajuda projetos com ânimo de lucro, mas que, além disso, trabalham para cumprir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.
Através do projeto de aplicativos para celular, promovem um turismo sustentável e o respeito e cuidado das comunidades visitadas.
“A inovação tecnológica e responsável no setor turístico busca melhorar a experiência do usuário”.
Green Globe
No atual mar de aplicativos para celular destaca o Green Globe, uma app que permite buscar serviços turísticos sustentáveis incluindo alojamento, centros de conferências, atrações, tours e eventos sustentáveis.
Todos os membros do Green Globe obtêm um certificado sob o cumprimento rigoroso de 40 critérios que são inspecionados de forma independente, com o fim de garantir sua validez.
Formação online em turismo responsável
Outro ponto da cadeia do turismo é a capacitação dos recursos humanos envolvidos. A formação online está cada vez mais estendida no setor e facilita o acesso a atualizações profissionais, reduzindo, além disso, os custos das formações.
Entre eles destacam os cursos (em inglês, MOOC) do Instituto Superior de Meio ambiente. Sua oferta inclui seis tipos de formação online na área de Turismo Sustentável, que vai desde a formação como Educador e intérprete ambiental, até o projeto e a comercialização de produtos de ecoturismo.
